Ultimo aggiornamento: 21 July 2026

La presente Informativa sulla privacy spiega come la campagna di raccolta fondi “Help Marco” (“noi”) raccoglie, utilizza, condivide e protegge i tuoi dati personali quando visiti questo sito, effettui una donazione, invii un ordine nel negozio o ci contatti. Ci impegniamo a trattare i tuoi dati nel rispetto del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (GDPR), del GDPR del Regno Unito e della Legge generale sulla protezione dei dati del Brasile (LGPD).

1. Chi è responsabile dei tuoi dati

Il titolare del trattamento dei dati di questo sito è il gestore della campagna Help Marco. Per qualsiasi richiesta o domanda in materia di privacy puoi scriverci a help-marco@vivid-pixel.com.br.

2. Quali dati raccogliamo

• Dati dell'ordine (negozio): il tuo indirizzo email e — raccolti dal nostro fornitore di pagamento durante il checkout — il tuo nome, l'indirizzo di spedizione e il numero di telefono.
• Dati della donazione: il tuo indirizzo email e l'eventuale nome che scegli di mostrare come sostenitore.
• Dati di contatto: il nome, l'indirizzo email e il messaggio che invii tramite il modulo di contatto.
• Dati di pagamento: i dati della carta e del pagamento vengono inseriti direttamente presso i nostri fornitori di pagamento. Non riceviamo né conserviamo mai il numero completo della tua carta.
• Dati tecnici: log del server limitati (come un identificativo della richiesta e le marche temporali) utilizzati per la sicurezza e per il funzionamento del servizio.

3. Come utilizziamo i tuoi dati e la nostra base giuridica

• Per elaborare ed evadere il tuo ordine o la tua donazione — base giuridica: esecuzione di un contratto (GDPR art. 6, par. 1, lett. b); LGPD art. 7, V).
• Per inviarti email transazionali (conferma dell'ordine, stato del pagamento, spedizione, annullamento, ricevuta della donazione) — esecuzione di un contratto / legittimo interesse (GDPR art. 6, par. 1, lett. b) e f); LGPD art. 7, V e IX).
• Per rispondere ai tuoi messaggi — legittimo interesse a risponderti (GDPR art. 6, par. 1, lett. f); LGPD art. 7, IX).
• Per prevenire le frodi e mantenere sicuro il servizio — legittimo interesse (GDPR art. 6, par. 1, lett. f); LGPD art. 7, IX).
• Per adempiere agli obblighi contabili e fiscali — obbligo legale (GDPR art. 6, par. 1, lett. c); LGPD art. 7, II).

Non utilizziamo i tuoi dati per processi decisionali automatizzati che producano effetti giuridici e non vendiamo i tuoi dati personali.

4. Con chi condividiamo i tuoi dati

Condividiamo i dati minimi necessari con i fornitori di servizi (responsabili del trattamento) che rendono operativa questa campagna:

• Stripe — elaborazione dei pagamenti.
• Ko-fi — elaborazione delle donazioni (ove disponibile).
• Printful — produzione e spedizione degli ordini del negozio (riceve il tuo nome, l'indirizzo di spedizione, l'email e il telefono affinché l'ordine possa esserti consegnato).
• Amazon Web Services — infrastruttura di hosting e database (Amazon ECS, Amazon RDS) ed e-mail transazionali (Amazon SES).

Ciascun fornitore tratta i tuoi dati unicamente per fornirci il proprio servizio, secondo le rispettive condizioni sulla privacy.

5. Trasferimenti internazionali di dati

Alcuni dei nostri fornitori si trovano al di fuori dello Spazio economico europeo, del Regno Unito e del Brasile (ad esempio negli Stati Uniti). Quando i tuoi dati sono trasferiti a livello internazionale, sono protetti da garanzie adeguate, quali le Clausole contrattuali tipo della Commissione europea o meccanismi equivalenti riconosciuti dalla LGPD.

6. Cookie e archiviazione locale

Questo sito riduce al minimo l'uso dei cookie. Attualmente utilizziamo soltanto archiviazione strettamente necessaria e funzionale: non utilizziamo cookie pubblicitari né cookie di analisi di terze parti.

• Carrello (archiviazione locale): conserviamo il tuo carrello nel browser affinché rimanga tra una pagina e l'altra. Resta sul tuo dispositivo e non ci viene inviato a fini di tracciamento.
• Scelta sul consenso (archiviazione locale): memorizziamo la tua scelta sui cookie per non chiedertela a ogni visita.
• Cookie del fornitore di pagamento: quando accedi al checkout, Stripe può impostare cookie propri sui propri domini per elaborare il pagamento e prevenire le frodi. Tali cookie sono impostati da Stripe e disciplinati dalla sua informativa sulla privacy.

Puoi cancellare questi dati in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo browser. Qualora in futuro introducessimo cookie di analisi o di marketing, ti chiederemo prima il consenso tramite il banner dei cookie.

7. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati

Conserviamo i dati relativi a ordini, donazioni e transazioni per il tempo necessario a gestire la campagna e a rispettare i nostri obblighi legali, contabili e fiscali. Successivamente cancelliamo o rendiamo anonimi i dati. I messaggi inviati tramite il modulo di contatto sono conservati solo per il tempo necessario a gestire la tua richiesta.

8. I tuoi diritti

Nei limiti previsti dalla legge applicabile, hai il diritto di accedere ai tuoi dati personali, di rettificarli, cancellarli, limitarne il trattamento od opporti ad esso, di ricevere una copia dei tuoi dati in formato portabile e di revocare in qualsiasi momento il consenso, laddove il trattamento si basi sul consenso (GDPR artt. 15-22; LGPD art. 18). Per esercitare uno di questi diritti, scrivici a help-marco@vivid-pixel.com.br.

Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo all'autorità di protezione dei dati competente: nell'UE, la tua autorità di controllo nazionale; nel Regno Unito, l'ICO; e in Brasile, l'ANPD.

9. Privacy dei minori

Questo sito non è rivolto ai minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali, contattaci e provvederemo a cancellarli.

10. Come proteggiamo i tuoi dati

Utilizziamo la cifratura in transito (HTTPS), verifichiamo le firme dei webhook di pagamento e limitiamo l'accesso ai dettagli degli ordini tramite un token di accesso privato. Nessun metodo di trasmissione o di conservazione è completamente sicuro, ma adottiamo misure ragionevoli per proteggere i tuoi dati.

11. Modifiche alla presente informativa

Possiamo aggiornare di tanto in tanto la presente Informativa sulla privacy. Quando lo faremo, modificheremo la data di “Ultimo aggiornamento” qui sopra e, in caso di modifiche significative, forniremo un avviso più evidente.